Política de Privacidad

1. Introducción

Cataliza.io ("nosotros", "nos" o "nuestro") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de evaluación y servicios. Al usar Cataliza.io, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información Personal

• Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa e información de contacto
• Credenciales de cuenta e información de autenticación
• Información de facturación y pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
• Información de candidatos que usted proporciona (nombres, correos, roles laborales)

Información de Uso

• Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
• Páginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo en la plataforma
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver Política de Cookies más abajo)

Datos de Evaluación

Los resultados y reportes de evaluación son proporcionados por Aon Assessment, nuestro proveedor externo de evaluaciones. Aon Assessment tiene su propia política de privacidad que rige la recopilación y el uso de datos de evaluación. Almacenamos los resultados de evaluación solo según sea necesario para proporcionar nuestros servicios.

3. Cómo Utilizamos su Información

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Para procesar transacciones y enviar información relacionada
• Para enviar información administrativa, actualizaciones y alertas de seguridad
• Para responder a sus solicitudes y proporcionar soporte al cliente
• Para monitorear y analizar patrones y tendencias de uso

4. Cómo Compartimos su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Aon Assessment: Compartimos información de candidatos con Aon Assessment únicamente para entregar evaluaciones psicométricas. Aon Assessment mantiene su propia política de privacidad y medidas de protección de datos.
• Proveedores de Servicios: Trabajamos con proveedores de servicios externos (procesadores de pago, proveedores de alojamiento, servicios de análisis) que ayudan en la operación de nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso a su información solo para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados a proteger sus datos.
• Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información quede sujeta a una política de privacidad diferente.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Sus Derechos (Cumplimiento RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos:

support@cataliza.io